Виртуальная IP АТС
Услуга «Виртуальная АТС» дает возможность управлять ІР телефонией с большим количеством функций мини-АТС вместе с базовыми услугами.
В чем заключается работа виртуальной ІР АТС?
Используя виртуальную ІР АТС, Ваша компания будет экономить на связи около 80%, без ограничений в географической коммуникации с потенциальными клиентами и партнерами.
Преимуществами виртуальной АТС является:
- многоканальность - неиссякаемый объем входящих и исходящих линий
- отсутствие функции «занято» для абонентов, что означает снижение количества неудовлетворенных клиентов до нуля.
- функция удержания клиента на линии с уведомлением времени ожидания
- распределение входящих вызовов по приоритетности или спецификации
- запись разговоров (выборочная или полная)
- детальная отчетность в удобном формате и онлайн-контроль
- возможность лимитирования трафика для операторов.
Схема работы услуги «Виртуальная АТС»
Для успешного использования виртуальной АТС, Вам необходимо установить на своих компьютерах специальное программное обеспечение, располагать необходимой удобной гарнитурой. Всю эту работу специалисты ContactCall выполнят профессионально. Интуитивно понятный и простой интерфейс способствует удобному управлению и усовершенствует работу персонала, а также и работу самой виртуальной ІР АТС.
Контакт центр ContactCall предлагает Вам также услуги «под ключ». Данные сервисы имеют ряд преимуществ:
- специалисты ContactCall специально для Вас подберут самые лучшие номера и наиболее оптимальные тарифные планы
- профессиональные руководители проектов научат Вас правильно и грамотно улучшить работу операторов, тем самым повышая их результативность
- менеджеры ContactCall обучат Вас грамотно и правильно управлять программным обеспечением.
Чтобы узнать стоимость услуги «Виртуальная АТС» и IP телефония или получить консультацию по поводу возникших вопросов, обращайтесь к нашим специалистам.
Услугу «Виртуальная IP АТС» Вы так же можете использовать вместе с:
Горячая линия;
Обработка звонков и заявок;
Голосовое меню IVR.
