Заказать звонок
Ru
Eng

Туроператорам

Для бизнеса, нацеленного на увеличение числа клиентов, просто недопустимо понятие «на линии занято» и уж тем более вынужденное игнорирование входящих вызовов. Туроператор обязан оперативно предоставлять получателям услуг информацию по всем интересующим вопросам . Улучшения качества обслуживания посредствам эффективной организации горячей линий – одно из важнейших условий увеличения прибыли и числа постоянных клиентов туристических компаний, фирм, агентств. Круглосуточный колл-центр для туроператоров станет одним из главных преимуществ перед конкурентами!

Организация работы туроператора

Преимущества, которыми обладает центр обработки звонков для туроператоров по сравнению со штатной работой сотрудников:

  • Запись телефонного общения для дальнейшего выяснения нюансов разговора и избегания конфликтных ситуаций;
  • Грамотная подача информации по всем вопросам, приятная и четкая речь оператора;
  • Возможность организации виртуальных номеров;
  • Круглосуточная работа, независимо от выходных и праздников;
  • Контроль за качеством обслуживания клиентов;
  • Организация СRM- системы, актуализация баз данных;
  • Создание горячей линии 8 800, инфолинии.

Сотрудничество с компанией ContactCall позволяет автоматизировать рутинные процессы и избежать утери клиентов. Мы предлагаем комплексное решение для туроператоров, которое дополняется гибкой ценовой политикой и гарантированно поможет увеличить продажи туров.

Также в спектр услуг колл-центра входит сбор информации о медиаканалах, информирование клиентов о проводимых программах лояльности, акциях, напоминания о бронировании, дате выезда и пр. Итоги работы предоставляются в структурированных отчетах удобной формы.

Оставить заявку
наши партнёры и клиенты:
новости компании
11.07.2018
Эффективный колл-центр – гарантия эффективности любого лэндинга
В интернете можно встретить множество сайтов-одностраничников (лэндингов), которые ориентированы на продажу того или иного товара, однако далеко не каждый из них приносит прибыль своему владельцу. Хотя и дизайн подобран правильно,...
20.12.2017
Анализ результатов маркетинговой кампании
Услуги аутсорсинга на сегодняшний день востребованы во всех сферах деятельности. Компании благодаря помощи профессионалов со стороны налаживают максимально эффективную работу, контролируют каждый ее этап и в любой момент могут ознакомиться...
18.12.2017
Телемаркетинг и его эффективность
Суть процесса телемаркетинга понятна и ясна, ведь она заключается в общении с будущей аудиторией с целью увеличения продаж и роста количества клиентов. Тем не менее, только профессионально организованный телемаркетинг способен...
Читать все новости
интересные статьи
Услуга виртуального офиса. Как работает и какие дает результаты
В современной, интерактивной коммерческой среде многие компании малого бизнеса обходятся без стационарной конторы. Такой подход помогает рационально распоряжаться финансовыми средствами,...
читать полностью
Что такое «холодные звонки» по телефону?
Название холодный звонок полностью отражает суть такого вида диалога по телефону. Абонент не ждет звонка, возможно, не заинтересован в предлагаемой...
читать полностью
Читать все статьи