Виртуальный офис – новый шаг на пути к европейскому развитию бизнеса
Европейская стратегия развития бизнеса предусматривает максимальную ориентацию на клиента и потребительский спрос. Отметим, что виртуальный офис – это один из наиболее важных и крайне необходимых шагов на пути, который позволяет клиенту получить себе персонального секретаря в той сфере услуг или продажи, которые вы обеспечиваете.
Что представляет собой виртуальный офис:
- Онлайн или телефонный портал для работы;
- Предусматривает возможности пользования клиентами своим кабинетом, отслеживание изменений;
- Выход на широкий государственный или городской уровень;
- Оптимизация штата сотрудников;
- Выгодные условия сотрудничества.
Кому интересен виртуальный офис
Прежде всего, это владельцам интернет-магазинов или супермаркетов. Во-первых, таким образом вы постоянно налаживаете контакт со своими потенциальными и реальными клиентами, отслеживая их настроения и быстро реагируя на жалобы. Во-вторых, вы позволяете клиенту оперативно находить ответ на интересующий вопрос, что характерно, эта услуга доступна в режиме 24 на7, как принято во всем цивилизованном мире. В-третьих, виртуальный офис направлен на работу разного контингента, и вы можете обслуживать, как тех, кто умеет работать только с телефоном, так и более современных пользователей.
Большой плюс, что человек ощущает заботу вашей компании. Как правило, это играет важную роль, когда многие из нас выбирают кого-то в постоянные партнеры, а именно: покупка дорогой техники, супермаркет, компания, которая принимает платежи, банк. Мы готовы обеспечить работу такого сегмента не только максимально быстро, но еще и максимально качественно с учетом ваших запросов. Чем больше новинок, сориентированных на мировой торговый рынок, – тем больше вероятность расширения аудитории.
Шаги, отделяющие вас от виртуального офиса:
- Контакт с нашим менеджером по телефону или в режиме онлайн;
- Изучение специфики деятельности, предложение максимально выгодных стратегий;
- Техническая разработка проекта, его запуск, тестирование и пилотная версия;
- Мониторинг отзывов клиентов.
Вас приятно удивят цены на услуги и сроки выполнения именно вашего проекта. При этом после первого тестового периода возможны внесения коррективов для специального виртуального офиса в зависимости от запроса клиента и его потребностей.
