Сотрудничество с независимыми партнерами
Рано или поздно любая компания нуждается в серии специальных услуг, которые она может осуществить и собственными силами, но при этом потратить много времени, задействует рабочий ресурс, и не всегда может получить заветный эффективный результат. Отметим, что на помощь приходит независимая компания, которая позволяет организовать и провести:
- телефонные опросы и прозвоны с выгодными предложениями;
- службу тайных клиентов;
- поздравление клиентов;
- работу службы поддержки в круглосуточном режиме.
Благодаря тому, что в штате у нас только профессионалы, а техническая площадка полностью оборудована для обеспечения процесса, у вас автоматически уходит необходимость организации этой сферы работы.
Почему нужна «горячая линия»?
Ее необходимость связана с тем, что необходимо постоянно налаживать и поддерживать контакт с клиентами, независимо от их территориального расположения. Согласитесь, когда вы заказываете у компании товар или услугу, вам приятно, чтобы не только быстро перезвонили менеджеры и уточнили детали, но и после покупки поздравили с праздниками, первым сообщили о каких-то акциях и предложениях, доступных на сегодня.
Учитывая достаточно профессиональный подход сотрудников, мы работаем даже с клиентами, которые относятся к группе «капризных», «проблемных»; никогда не хамим и учитываем все пожелания касательно сервиса.
Обучение под компанию
Имея базовый набор знаний и умений, сотрудники максимально изучают специфику компании-заказчика, чтобы предлагать клиентам продукты максимально эффективно. Нельзя не отметить и приемлемую стоимость на эту категорию услуг, ведь она одна из самых низких не только в регионе и стране. Мы работаем со всеми областями и территориальные границы для нас не помеха.
Используя качественное оборудование, приемы в переговорах мы заметно улучшаем продажи вашей компании и помогаем в развитии бизнеса.
отчет о проведенной работе
К сожалению, не все компании могут представить своим клиентам письменный отчет о телефонных горячих и холодных звонках. Но это все не о нас, ведь, прежде всего, нацелены на привлечение вашей аудитории. При желании вы можете попросить записи телефонных разговоров. Телемаркетинг, обзвон клиентов, презентация продукта или услуги по телефону – наша первостепенная задача, для реализации которой имеются технические и рабочие ресурсы.
