Преимущества сотрудничества с аутсорсинговой компанией
Если верить статистике, то наибольшее количество аутсорсинговых компаний сосредоточены в Сингапуре, США и некоторых странах Европы, как Бельгия, Голландия и Франция. Дело в том, что владельцы среднего и крупного бизнеса настолько критичны и расчетливы во время внедрения новых технологий, что хотят не только получить прибыль, как можно быстрее, но еще и не потратить при этом огромное множество финансовых ресурсов.
Отметим, что мировой опыт компаний, которые берут на себя часть прямых задач и обязанностей фирмы, имеет и важный положительный момент – создание новых рабочих мест, активизация коммерческой экономики и экономики различных стран, в том числе и за счет того, что компании выводят своих заказчиков на мировой рынок. Этого удается достичь за счет того, что они предлагают:
- Телефонный контакт с существующей клиентской базой;
- Онлайн-поддержку сервиса в круглосуточном режиме;
- Поиск новых клиентов и рынков сбыта за счет переговоров;
- Определение сильных и слабых сторон в маркетинговой деятельности компании для принята плана новых действий.
За 17 лет нового тысячелетия, доход таких компаний составил более 1 трлн. Долларов, но сколько получили компании, которые обратились к подобному роду услуг? – Разумеется, что в десятки раз больше. Прежде всего, они не увеличили свой штат, а часть обязанностей переложили на плечи настоящих профессионалов, которые провели телефонные опросы, организовали работу служб тайных покупателей, провели независимые оценки существующих процессов на предмет рентабельности.
Отметим, что эта услуга доступна и украинским фирмам, которые хотят развиваться согласно реалиям международного рынка. Сразу после подписания договора с компанией, специалисты детально и максимально быстро изучают ее профиль деятельности и начинают вас представлять. Компании не надо искать человека, который будет готов обрабатывать звонки, фиксировать их и на основе этих данных формировать отчеты. Отметим, что в Израиле, например, более 90% всех аутсорсинговых компаний, берут на себя еще и функции бухгалтерского сопровождения фирмы. Благодаря специалистам вы не только получите техническое сопровождение прямого номера, но и сможете обеспечить его эффективную коммуникативную работу. Дополнительно можно заказать и формирование баз данных на предмет конкретных показателей.
