Онлайн-консультант и развитие вашего бизнеса
Если ваш бизнес основан на интернет-продажах и поиске клиентов именно через мировую сеть, – самое время обзавестись онлайн-консультантом для клиентов, либо же вовсе расширить штат на несколько человек. Как правило, интернет-магазин не располагает достаточным количеством людей, а также штатным расписанием, чтобы официально трудоустроить сотрудника.
Почему важен такой человек:
- Прямой контакт с клиентами;
- Круглосуточная поддержка;
- Ответы на все интересующее вопросы;
- Возможность использования консультанта для дополнительных целей, как проведение опроса, озвучивание предложений, поздравление клиентов.
Разумеется, что для того, чтобы человек действительно справлялся с поставленной целью, – он должен быть профессионалом своего дела. Наша аутсорсинговая компания готова предоставить вам именно таких специалистов, заключив с вашей компанией договор о сотрудничестве, где четко прописав сроки и финансовые моменты сотрудничества.
Почему мы лучше остальных?
Во-первых, в нашем штате имеются консультанты различного профиля и направления, именно поэтому мы готовы сотрудничать, как с оптовыми магазинами по продаже алкоголя, так и интернет-супермаркетами, специализирующихся на торговле электронной техникой.
Во-вторых, вы сами выбираете, какое количество человек нужно вашей компании с учетом количества реальных и потенциальных клиентов, а также временем работы. Отметим, что можно подписать договор с расчета работы на несколько смен, что выгодно и удобно. Клиенты будут иметь всегда возможность связаться с вашей компанией.
В-третьих, наши сотрудники обладают большим опытом работы и готовы в кротчайшие сроки изучить специфику именно вашей компании и начать онлайн-консультации. Вы можете оформить консультирование только в текстовом варианте, либо же подключить видео и голосовые чаты.
В-четвертых, наше сотрудничество с вами абсолютно конфиденциально. При этом вы сами выбираете время, на которое хотите подписать договор.
Отметим, что, как правило, компании и учреждения, которые имеют такую онлайн-службу поддержки всегда более выгоднее смотрятся на фоне остальных конкурентов. Большой плюс, что наши технические работники готовы помочь вам внедрить в базовый сайт кнопку связи с консультантом, а также установить временные рамки ответа. Традиционно, чат сохраняется для дальнейшего анализа и мониторинга общения.
