Заказать звонок
Ru
Eng

Собственный колл-центр дома

Как создать собственный колл-центр дома?

Сегодня профессия удаленного оператора колл-центра набирает все большую популярность с каждым годом. Эта работа считается одной из самых востребованных сразу для нескольких категорий людей:

  1. Инвалидов или с ограниченными возможностями.
  2. Женщин в декретном отпуске.
  3. Студентов.
  4. Не имеющих постоянного места работы.
  5. Пенсионеров.

Также, интересуются такой работой и те, кто ценит свое время и не желает большую его часть тратить на дорогу к своему рабочему месту в офисе. Для них высоко ценятся такие преимущества как утренний кофе или чай в любимом кресле и перед собственным персональным компьютером. При этом они занимаются любимым делом и получают немалые гонорары за проделанную работу.

Условия для работы дома

Для того чтобы создать рабочее место в собственном жилом помещении, достаточно иметь несколько простых вещей. Главным условием, конечно же, считается наличие постоянного соединения с интернетом. Также, вам понадобиться удобное кресло и гарнитура с микрофоном. Нередко приходится записывать некоторые данные, а потому рекомендуется использовать блокнот или вести базу данных на ПК.

Навыки и обучение азам

Обучение основным навыкам работы оператора колл-центра еще не введена в официальные курсы, а потому информацию придется собирать самостоятельно, как говориться по крупицам. Обычно сам наниматель проводить специальное обучение при подготовке нового сотрудника. Если же работа будет осуществляться в домашних условиях, то можно воспользоваться одним из предложений специальной компании, занимающейся подготовкой персонала или же пройти несколько уроков у друзей занимающихся этим бизнесом.

Если подойти к процессу обучения со всем усердием, то в самые короткие сроки можно получить место оператора в крупном магазине, банке или другом учреждении. С опытом приходит и наличие навыков.

График работы

Преимущество ведения домашнего бизнеса заключается в том, что человек может выбрать любой график. Отличным моментом для работодателей считается знание иностранных языков. Таким специалистам предлагается порой даже круглосуточная работа. Это и не удивительно, ведь не только отечественные бизнесмены заинтересованы в привлечении клиентов, но и иностранные крупные компании. Но, как и в обычных рабочих условиях, наиболее популярным считается рабочий день с 9 утра и до 6 вечера.

наши партнёры и клиенты: