Что отдавать в сегмент аутсорсинга
Рано или поздно руководители компаний сталкиваются с необходимостью сотрудничества с аутсорсинговыми компаниями, которые заметно облегчают постоянную рутину рабочего процесса и позволяют более быстро и эффективно получать желаемые результаты.
Наиболее часто начало сотрудничества с такими специалистами связано с рядом факторов, среди которых:
- Падение уровня продаж;
- Начало работы, следовательно, необходимо активизировать все ресурсы, чтобы о компании узнало больше клиентов;
- Увеличение продаж (в этом моменте крайне важен детальный контроль, чтобы «удержать коммерческую выгодную волну»);
- Контроль за этапами работы со стороны клиента.
Задумываясь над тем, что отдавать в сегмент аутсорсинга, стоит наперед рассчитать такие моменты, как количество новых штатных единиц, которые могут выполнить поставленные задачи, а также стоимость аренды и обслуживания их рабочего места. Намного выгодней обращаться за помощью к независимым партнерам, которые предлагают оптимальные цены и огромный опыт работ. Разумеется, что, продвигая товар или услугу п телефону, в сети или вовсе во время выхода на международный рынок, крайне важно привлекать специалистов. Вам не надо проводить кастинг, ведь наша компания имеет в штате именно таких людей, а для того, чтобы максимально полно и детально ознакомиться со спецификой вашей компании нам понадобиться всего несколько дней, так что стартовый этап сотрудничества – не затянется.
Грамотно отдавать в сегмент независимого управления и опросы, чтобы получить максимально правдивую и реалистичную картину. После каждого обзвона составляется отчет, при желании можно заказать и режим записи. Также это позволяет структурировать клиентскую базу, не терять контакта со старыми клиентами.
Когда нужен тайный покупатель?
Если вы думаете, что только тогда, когда все плохо в бизнесе – то вы слишком заблуждаетесь, ведь именно такая независимая услуга позволяет снизить риск падение спроса, поскольку позволяет видеть проблему изнутри. Клиент получает не только отчет, но еще и файл о визите тайного покупателя в ваше учреждение. Большой плюс, что все услуги строго регламентируются договором и являются конфиденциальными, а при желании вы можете продлить их срок действия. Ценовая политика от нашей компании – одна из наиболее приемлемых во всей стране.
