Заказать звонок
Ru
Eng

Производителям

Создание горячей линии 8 800 – наиболее эффективное решение для организации отлаженных коммуникаций с покупателями, дилерами, партнерами, дистрибьюторами. Это позволяет не только выявить целевые предпочтения покупателей, а и увеличить их количество за счет повышения лояльности и более доступных средств контакта. Также организация колл-центра незаменима при планировании производства, ведь позволяет в сжатые сроки провести любое маркетинговое исследование и выйти на новые рынки сбыта.

Создание горячей линии целесообразно в случае внедрения на потребительский рынок продукции, проведение масштабных акций и реализации прочих проектов, требующих быстрого отклика аудитории.

Контакт центр ContactCall предлагает производителям комплексное решение вопросов телефонных продаж с использованием современных инструментов:

  • Телефонное анкетирование (Post call) – необходимо для изучения аудитории, спроса, целесообразности рекламных кампаний;
  • Командное голосовое меню IVR – снижение времени ожидания и быстрое распределение звонком между операторами;
  • Телемаркетинг;
  • Презентации новых товаров и услуг;
  • Услуги автоинформирования;
  • Ведение и актуализация баз данных.

Аутсорсинг производствам

Комплекс услуг ContactCall включает в себя:

  • Полную или частичную передачу на аутсорсинг входящих/исходящих вызовов;
  • Создание информационной линии по вопросам качества и условий приобретения;
  • Организацию горячей линии для перенаправления трафика и избежание перегрузки внутренних телефонных номеров;
  • Исключение дистрибтюторов из цепочки производитель-покупатель посредствам выделения виртуального офиса;
  • Организацию любых других видов телефонных коммуникаций и средств телемаркетинга.

Также Contact - Call предлагает свои услуги по организации внутреннего колл-центра «под ключ».

Выгоды от сотрудничества с нами:

  • Лояльная политика ценообразования;
  • Штат грамотных операторов;
  • Практика индивидуального подхода;
  • Минимизация времени ожидания на линии;
  • Прозрачная отчетность.
Оставить заявку
наши партнёры и клиенты:
новости компании
11.07.2018
Эффективный колл-центр – гарантия эффективности любого лэндинга
В интернете можно встретить множество сайтов-одностраничников (лэндингов), которые ориентированы на продажу того или иного товара, однако далеко не каждый из них приносит прибыль своему владельцу. Хотя и дизайн подобран правильно,...
20.12.2017
Анализ результатов маркетинговой кампании
Услуги аутсорсинга на сегодняшний день востребованы во всех сферах деятельности. Компании благодаря помощи профессионалов со стороны налаживают максимально эффективную работу, контролируют каждый ее этап и в любой момент могут ознакомиться...
18.12.2017
Телемаркетинг и его эффективность
Суть процесса телемаркетинга понятна и ясна, ведь она заключается в общении с будущей аудиторией с целью увеличения продаж и роста количества клиентов. Тем не менее, только профессионально организованный телемаркетинг способен...
Читать все новости
интересные статьи
Удобный инструмент для оптимизации расходов
Топливная карта – это современный и удобный способ заправки транспортных средств безналичным расчетом. Такую карту можно оформить  на сайте по...
читать полностью
Оператор колл центру. Хто це і з чим його їдять?
Пропрацювавши оператором телефонної лінії більше двох років, я можу з більшою долею впевненості вважати себе експертом цієї професії. Якщо ви...
читать полностью
Читать все статьи