Заказать звонок
Ru
Eng

Производителям

Создание горячей линии 8 800 – наиболее эффективное решение для организации отлаженных коммуникаций с покупателями, дилерами, партнерами, дистрибьюторами. Это позволяет не только выявить целевые предпочтения покупателей, а и увеличить их количество за счет повышения лояльности и более доступных средств контакта. Также организация колл-центра незаменима при планировании производства, ведь позволяет в сжатые сроки провести любое маркетинговое исследование и выйти на новые рынки сбыта.

Создание горячей линии целесообразно в случае внедрения на потребительский рынок продукции, проведение масштабных акций и реализации прочих проектов, требующих быстрого отклика аудитории.

Контакт центр ContactCall предлагает производителям комплексное решение вопросов телефонных продаж с использованием современных инструментов:

  • Телефонное анкетирование (Post call) – необходимо для изучения аудитории, спроса, целесообразности рекламных кампаний;
  • Командное голосовое меню IVR – снижение времени ожидания и быстрое распределение звонком между операторами;
  • Телемаркетинг;
  • Презентации новых товаров и услуг;
  • Услуги автоинформирования;
  • Ведение и актуализация баз данных.

Аутсорсинг производствам

Комплекс услуг ContactCall включает в себя:

  • Полную или частичную передачу на аутсорсинг входящих/исходящих вызовов;
  • Создание информационной линии по вопросам качества и условий приобретения;
  • Организацию горячей линии для перенаправления трафика и избежание перегрузки внутренних телефонных номеров;
  • Исключение дистрибтюторов из цепочки производитель-покупатель посредствам выделения виртуального офиса;
  • Организацию любых других видов телефонных коммуникаций и средств телемаркетинга.

Также Contact - Call предлагает свои услуги по организации внутреннего колл-центра «под ключ».

Выгоды от сотрудничества с нами:

  • Лояльная политика ценообразования;
  • Штат грамотных операторов;
  • Практика индивидуального подхода;
  • Минимизация времени ожидания на линии;
  • Прозрачная отчетность.
Оставить заявку
наши партнёры и клиенты:
новости компании
21.09.2017
Телефонный обзвон клиентов - когда и для чего нужен
Современные маркетинговые стратегии и форматы общения с реальной и потенциальной аудиторией – это одни из тех факторов, которые выделяют успешную компанию от средней. Дело в том, что клиентская база любит,...
14.09.2017
Виртуальный офис – новый шаг на пути к европейскому развитию бизнеса
Европейская стратегия развития бизнеса предусматривает максимальную ориентацию на клиента и потребительский спрос. Отметим, что виртуальный офис – это один из наиболее важных и крайне необходимых шагов на пути, который позволяет...
07.09.2017
Онлайн-консультант и развитие вашего бизнеса
Если ваш бизнес основан на интернет-продажах и поиске клиентов именно через мировую сеть, – самое время обзавестись онлайн-консультантом для клиентов, либо же вовсе расширить штат на несколько человек. Как правило,...
Читать все новости
интересные статьи
Колл-центр для малого и среднего бизнеса
Любому бизнесу, будь то маленькому или большому, постоянно приходится справляться с двумя типами проблем: внутренними и внешними. Ирония заключается в...
читать полностью
Преимущества обслуживания "Горячей линии" аутсорсинговым колл-центром
Чаще всего первый контакт с клиентом начинается с секретаря, обрабатывающего все звонки компании без исключения. Если звонок окажется успешным, то...
читать полностью
Читать все статьи