Заказать звонок
Ru
Eng

Интернет магазинам

В работе любого интернет-магазина ведущее место занимает общение с клиентами и аудиторией, предоставлении информации о сотрудничестве, условиях доставки и оплаты, курирование заявок. Лишь при условии грамотной постановки контактных процессов работа будет рентабельной и прибыльной.

Для обеспечения телефонных продаж и консультаций необходим подбор штата, повышение квалификации сотрудников, покупка специализированной техники, выделение рабочего пространства (не редко – аренда офиса), что в конечном итоге приводит к громадным денежным затратам. Сократить их в разы и при этом повысить качество обслуживания поможет передача работы на аутсорсинг, т.е. организация удаленного колл - центра.

Контакт-центр ContactCall предлагает полный комплекс услуг работы с входящимиисходящими звонками. Сотрудничество с нами это:

  • Грамотные и приветливые операторы;
  • Наличие современной техники;
  • Обработка вызовов в любое время суток, день недели, месяц;
  • Организация собственной горячей линии;
  • Проведение телефонных презентаций, ведение баз данных;
  • Техническая , консультационная, информационная поддержка клиентов/партнеров;
  • Эффективные холодные звонки и активные продажи;
  • Существенная экономия, низкие цены на услуги;
  • Предоставление любой отчетности.

   Оорганизация интернет магазина

Организация колл-центра с ContactCall – это выгодное решение для бизнеса, которое позволит сконцентрировать свободные силы на развитии и продвижении интернет-магазина, не отвлекаясь на поиск и обучение сотрудников и контроль за их деятельностью.

Привлечение в работу ContactCall дает следующие преимущества:

  • Увеличение средней суммы покупки;
  • Обеспечение круглосуточной бесперебойной работы магазина;
  • Повышение уровня повторных/смежных продаж;
  • Ускорение процессов работы и упрощение бизнес-деятельности;
  • Изучение аудитории, внедрение телефонного маркетинга;
  • Повышение товарооборота и количества клиентов.

ContactCall предоставляет услуги аутсорсинга телефонных звонков, персонала и оборудования, а так же подробные статистические отчеты о проведенных переговорах, маркетинговых исследованиях и т.д. Сотрудничество с нами – шаг к повышению прибыли и увеличению конкурентных преимуществ!

Оставить заявку
наши партнёры и клиенты:
новости компании
16.11.2017
Основы телемаркетинга
Телемаркетинг представляет собой современный и достаточно перспективный способ осуществления продаж в телефонном режиме. Многие компании из самых разнообразных сфер деятельности на сегодняшний день прибегают к данному методу продвижения собственной продукции.
07.11.2017
Телефонные опросы. Положительные моменты
Наверняка многие среднестатистические граждане считают телефонные опросы чем-то очень надоедливым. Тем не менее, следует отметить, что соответствующий вид деятельности является весьма результативным и эффективным. На сегодняшний день с опросами по...
27.10.2017
Автоматический обзвон клиентов. Задачи и особенности услуги
Во многих ситуациях именно автоматический обзвон клиентов является наилучшим способом достижения коммерческих целей. Далеко не всегда диспетчерам удается обзвонить максимальное количество потребителей. Если цель разговора не предусматривает уточнение деталей и...
Читать все новости
интересные статьи
Колл-центр для малого и среднего бизнеса
Любому бизнесу, будь то маленькому или большому, постоянно приходится справляться с двумя типами проблем: внутренними и внешними. Ирония заключается в...
читать полностью
Преимущества обслуживания "Горячей линии" аутсорсинговым колл-центром
Чаще всего первый контакт с клиентом начинается с секретаря, обрабатывающего все звонки компании без исключения. Если звонок окажется успешным, то...
читать полностью
Читать все статьи