Заказать звонок
Ru
Eng

Интернет магазинам

В работе любого интернет-магазина ведущее место занимает общение с клиентами и аудиторией, предоставлении информации о сотрудничестве, условиях доставки и оплаты, курирование заявок. Лишь при условии грамотной постановки контактных процессов работа будет рентабельной и прибыльной.

Для обеспечения телефонных продаж и консультаций необходим подбор штата, повышение квалификации сотрудников, покупка специализированной техники, выделение рабочего пространства (не редко – аренда офиса), что в конечном итоге приводит к громадным денежным затратам. Сократить их в разы и при этом повысить качество обслуживания поможет передача работы на аутсорсинг, т.е. организация удаленного колл - центра.

Контакт-центр ContactCall предлагает полный комплекс услуг работы с входящимиисходящими звонками. Сотрудничество с нами это:

  • Грамотные и приветливые операторы;
  • Наличие современной техники;
  • Обработка вызовов в любое время суток, день недели, месяц;
  • Организация собственной горячей линии;
  • Проведение телефонных презентаций, ведение баз данных;
  • Техническая , консультационная, информационная поддержка клиентов/партнеров;
  • Эффективные холодные звонки и активные продажи;
  • Существенная экономия, низкие цены на услуги;
  • Предоставление любой отчетности.

   Оорганизация интернет магазина

Организация колл-центра с ContactCall – это выгодное решение для бизнеса, которое позволит сконцентрировать свободные силы на развитии и продвижении интернет-магазина, не отвлекаясь на поиск и обучение сотрудников и контроль за их деятельностью.

Привлечение в работу ContactCall дает следующие преимущества:

  • Увеличение средней суммы покупки;
  • Обеспечение круглосуточной бесперебойной работы магазина;
  • Повышение уровня повторных/смежных продаж;
  • Ускорение процессов работы и упрощение бизнес-деятельности;
  • Изучение аудитории, внедрение телефонного маркетинга;
  • Повышение товарооборота и количества клиентов.

ContactCall предоставляет услуги аутсорсинга телефонных звонков, персонала и оборудования, а так же подробные статистические отчеты о проведенных переговорах, маркетинговых исследованиях и т.д. Сотрудничество с нами – шаг к повышению прибыли и увеличению конкурентных преимуществ!

Оставить заявку
наши партнёры и клиенты:
новости компании
21.09.2017
Телефонный обзвон клиентов - когда и для чего нужен
Современные маркетинговые стратегии и форматы общения с реальной и потенциальной аудиторией – это одни из тех факторов, которые выделяют успешную компанию от средней. Дело в том, что клиентская база любит,...
14.09.2017
Виртуальный офис – новый шаг на пути к европейскому развитию бизнеса
Европейская стратегия развития бизнеса предусматривает максимальную ориентацию на клиента и потребительский спрос. Отметим, что виртуальный офис – это один из наиболее важных и крайне необходимых шагов на пути, который позволяет...
07.09.2017
Онлайн-консультант и развитие вашего бизнеса
Если ваш бизнес основан на интернет-продажах и поиске клиентов именно через мировую сеть, – самое время обзавестись онлайн-консультантом для клиентов, либо же вовсе расширить штат на несколько человек. Как правило,...
Читать все новости
интересные статьи
Колл-центр для малого и среднего бизнеса
Любому бизнесу, будь то маленькому или большому, постоянно приходится справляться с двумя типами проблем: внутренними и внешними. Ирония заключается в...
читать полностью
Преимущества обслуживания "Горячей линии" аутсорсинговым колл-центром
Чаще всего первый контакт с клиентом начинается с секретаря, обрабатывающего все звонки компании без исключения. Если звонок окажется успешным, то...
читать полностью
Читать все статьи