Π—Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ
Ru
Eng

Услуги аутсосринга для Π΄ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ²

Колл-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ для Π΄ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡŒΡŽΡ‚ΠΎΡ€ΡΠΊΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ – ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ для ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ процСсса Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² Ρ€Π°Π·Ρ‹ ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ расходы Π½Π° ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ², Π° ΠΈ Π² Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Как извСстно, ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈΠ³Ρ€Π°ΡŽΡ‚ Π²Π°ΠΆΠ½Π΅ΠΉΡˆΡƒΡŽ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ. Π’ Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ врСмя, ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅, Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡŒΡŽΡ‚ΠΎΡ€ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π΅ Π² состоянии эффСктивно ΠΎΡ‚Π»Π°Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π΅ банальной Π½Π΅Ρ…Π²Π°Ρ‚ΠΊΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, обусловлСнной большим количСство ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°Π΄Π°Ρ‡.

Π’Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈ ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° ContactCall позволяСт ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ· процСсса Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° входящих ΠΈ осущСствлСния исходящих Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ².

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠΈ Π΄Π΅Π»Π΅Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ полномочия ΠΊΠΎΠ»Π»-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Ρƒ ContactCall:

  • ВыявлСния нСточностСй Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ…;
  • ЧастыС ошибки заполнСния Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ, ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ доставки ΠΈ Ρ‚.Π΄.;
  • НСдостовСрная информация ΠΎ количСствС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ складских остатках;
  • ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΡΠ½Π½ΠΎ сорванныС сроки ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ²;
  • ΠΠ΅ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ комплСкса.

Колл-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ для Π΄ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΠ±ΡŒΡŽΡ‚ΠΎΡ€ΡΠΊΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ

Колл-Ρ†Π΅Π½Ρ‚ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π½Π° сСбя всС бизнСс-процСссы, осущСствляСмыС ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ, ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅, качСствСнноС обслуТиваниС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². ΠœΡ‹ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ Π²Π°ΠΌ ΠΊΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ прямой Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ΄Ρƒ Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… услуг ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², прСдоставим ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ доставкС ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅, задолТСнности ΠΈ Ρ‚.Π΄., Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡ‹ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

ΠŸΠ΅Ρ€ΡΠΏΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Ρ‹ ΠΎΡ‚ сотрудничСства с ΠΊΠΎΠ»Π»-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠΌ ContactCall:

  • ВысвобоТдСниС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… рСсурсов Π½Π° Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ сСти, ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ качСствСнных ΠΈ количСствСнных ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ услуг ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²;
  • Максимально эффСктивноС распространСниС любой ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ срСди ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΠΎΠ²;
  • Π£Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ клиСнтского сСрвиса (сокращСниС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ оТидания ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π°), ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ;
  • ΠžΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ сотрудников ContactCall Π’Π°ΡˆΠΈΠΌ скриптам ΠΈ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΠ°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΈΠΊ.
ΠžΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ заявку
наши ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Ρ‹ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹:
новости ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
08.06.2019
Π’Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5G Π½Π° Π°Π²Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³Π°Ρ… Π£ΠΊΡ€Π°ΠΈΠ½Ρ‹
Π£ΠΊΡ€Π°ΠΈΠ½Π° Π² числС ВОП-10 ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… государств, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π½Π° Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³Π°Ρ… проводится тСстированиС связи Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π° 5G.
05.06.2019
Рост IT Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° Π£ΠΊΡ€Π°ΠΈΠ½Ρ‹
БСгодня Π² Π£ΠΊΡ€Π°ΠΈΠ½Π΅ Π½Π°Π±Π»ΡŽΠ΄Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΠΊΠ° роста Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ. БостояниСм Π½Π° 2018 Π³, число ЀОПов Π² сфСрС IT выросло Π½Π° 23%. Наибольшая Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΠΊΠ° Π½Π°Π±Π»ΡŽΠ΄Π°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² ЧСркасском, ΠŸΠΎΠ»Ρ‚Π°Π²ΡΠΊΠΎΠΌ, Π₯ΠΌΠ΅Π»ΡŒΠ½ΠΈΡ†ΠΊΠΎΠΌ...
03.06.2019
Как экономят ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΠΈ аутсорсинга
Около 75% ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, Π²ΠΎΡˆΠ΅Π΄ΡˆΠΈΡ… Π² Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ Fortune 500, ΡƒΠΆΠ΅ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π»ΠΈ собствСнныС сСрвисныС Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Ρ‹. Для Π»ΠΎΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ страны ΠΌΠΈΡ€Π°, Π° Π·Π° послСдниС Π³ΠΎΠ΄Ρ‹ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΈ Π² Π£ΠΊΡ€Π°ΠΈΠ½Π΅. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚...
Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ всС новости
интСрСсныС ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ
Как ΡΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡΠΊΡƒΡŽ Π±Π°Π·Ρƒ?
ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡΠΊΠ°Ρ Π±Π°Π·Π° - это ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ‡Π΅Π½ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², упорядочСнный ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌΡƒ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΡƒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΡŽ Π»ΠΈΠ±ΠΎ сразу нСскольким. НаличиС Π±Π°Π·Ρ‹ считаСтся Π½Π΅...
Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ
ЧастыС ошибки ΠΏΡ€ΠΈ Β«Ρ…ΠΎΠ»ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ… Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°Ρ…Β»
Π₯ΠΎΠ»ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ - Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ Π² Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ, Π½ΠΎ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ дСйствСнных ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ² формирования качСствСнной клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ Π² своСм...
Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ
Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ всС ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ