Заказать звонок
Ru
Eng

Провайдерам связи

Рынок предоставления провайдерских услуг характеризуется высокой конкуренцией среди основных игроков, что вынуждает компании всеми силами бороться за каждого отдельного клиента. Однако не редкими бывают ситуации, когда операторы просто не в состоянии справиться с лавиной входящего трафика и вынужденно пропускают звонки или допускают ошибки в ведении баз данных.

В практике каждого провайдера, независимо от сферы его деятельности (телефония, телевиденье, интернет) наверняка бывали ситуации в неточности составленной информации при заказе услуг и прочие нюансы, выбивающие из отлаженного рабочего ритма.

Если вам знакомы подобные проблемы, то не найти более эффективного способа их решения, чем заказ услуги «Колл-центр для провайдеров». Данный инструмент позволяет отладить коммуникативные связи с потребителями, оптимизировать трудовые процессы и выйти на принципиально новый уровень обслуживания и, как следствие, доходности.

Провайдерам связи

Организация колл-центра на аутсорсинге предполагает не только круглосуточное обслуживания входящих звонков, а и самостоятельный обзвон в техниках «холодных звонков» или активных телефонных продаж. Также возможно внедрение программ анкетирования, автоинформирования и телефонных презентаций.

Сотрудники аутсорсингового центра ContactCall переймут на себя все телефонные взаимоотношения с клиентами и партнерами.

Преимущества перевода звонков на аутсорсинг:

  • Возможность концентрации на приоритетных задачах без отвлекающих факторов;
  • Сокращение расходной части на оплату средств коммуникаций;
  • Полноценное обслуживание входящих вызовов, полная поддержка клиентов в любом вопросе;
  • Организация горячей и информационной линии, виртуального офиса;
  • Полная статистическая отчетность;
  • Отсутствие необходимости повышения квалификации персонала, оборудования мест техникой и выделения офисного пространства.

ContactCall содержит в штате только высококвалифицированных сотрудников и обладает мощной технической базой. Обращаясь к нам, Вы обеспечиваете стабильную и непрерывную связь с вашей компанией!

Оставить заявку
наши партнёры и клиенты:
новости компании
11.07.2018
Эффективный колл-центр – гарантия эффективности любого лэндинга
В интернете можно встретить множество сайтов-одностраничников (лэндингов), которые ориентированы на продажу того или иного товара, однако далеко не каждый из них приносит прибыль своему владельцу. Хотя и дизайн подобран правильно,...
20.12.2017
Анализ результатов маркетинговой кампании
Услуги аутсорсинга на сегодняшний день востребованы во всех сферах деятельности. Компании благодаря помощи профессионалов со стороны налаживают максимально эффективную работу, контролируют каждый ее этап и в любой момент могут ознакомиться...
18.12.2017
Телемаркетинг и его эффективность
Суть процесса телемаркетинга понятна и ясна, ведь она заключается в общении с будущей аудиторией с целью увеличения продаж и роста количества клиентов. Тем не менее, только профессионально организованный телемаркетинг способен...
Читать все новости
интересные статьи
Удобный инструмент для оптимизации расходов
Топливная карта – это современный и удобный способ заправки транспортных средств безналичным расчетом. Такую карту можно оформить  на сайте по...
читать полностью
Оператор колл центру. Хто це і з чим його їдять?
Пропрацювавши оператором телефонної лінії більше двох років, я можу з більшою долею впевненості вважати себе експертом цієї професії. Якщо ви...
читать полностью
Читать все статьи