Прямой номер, как дополнинительный сервис для бизнеса
Прямой номер как дополнительный сервис контакт-центра
В каком бы сегменте рынка ни работала ваша компания, организация или фирма, одним из приоритетных направлений деятельности непременно будет являться расширение рынка, открытие филиалов и торговых точек в других городах. Чтобы поддерживать высокий уровень коммуникации между департаментами компании, сотрудниками и клиентами, расположенными в различных населенных пунктах, потребуется услуга - прямой номер телефона.
Такой сервис, предоставляемый колл-центром в рамках аутсорсинга, имеет несколько ощутимых для бизнеса позитивных особенностей:
- нет необходимости арендовать дополнительный офис;
- возможность оперативно набрать и провести обучение новых сотрудников;
- экономия затрат на монтаж дополнительного оснащения;
- отсутствие территориальной «зависимости».
Современные контакт-центры предлагают выгодно купить услугу - прямой телефонный номер и значительно улучшить коммуникацию внутри компании. Он считается неотъемлемым элементом успешного, современного бизнеса. С его помощью клиент не будет «привязан» к офису в своем населенном пункте, Благодаря такому сервису, реализуется возможность звонить и получать звонки максимально оперативно, вне зависимости от вашего местоположения. Подключить прямой удобный телефон (городской или мобильный) могут как компании, так и частные лица - без ограничений. Сотрудники контакт-центра помогут выбрать оптимальный по стоимости и условиям тариф обслуживания и совершать нелимитированное число звонков.
Когда есть смысл подключить прямой номер телефона?
Успешная коммерческая деятельность компании неразрывно связана с отличным качеством телефонной связи, наличием горячей линии и прямого номера. Если ваша фирма или организация только начинает свое деятельность и не имеет опыта, то для ее продвижения и результативной рекламы следует воспользоваться услугой прямого запоминающегося номера.
Сотрудники контактного телекоммуникационного центра помогут выбрать номер из простой комбинации цифр, которая не вызовет у абонентов трудностей в запоминании. Прямой виртуальный телефон поможет сформировать комфортные условия взаимодействия с клиентами через телефон.
Имеется несколько значимых причин, делающих аренду или приобретение номера прямого формата жизненно необходимыми:
- Желание компании стать популярной, завоевать лояльность со стороны покупателей и партнеров. Подключая direct number, будет предпочтительнее, если вы выберите код города, являющийся родным для заказчика. Как показывает практический опыт, партнеры по бизнесу имеют больший уровень доверия организациям из своего города
- Наличие прямого легко запоминающегося номера снижает затраты на содержание подразделений в других городах, куда часто необходимо звонить несколько раз в стуки. Прямые номера помогут значительно сэкономить на содержании филиалов.
- Direct number делает обслуживание клиентов по телефону более удобным и мобильным, повышая их доверие и лояльность.
Для крупной компании с несколькими подразделениями или филиалами в разных городах целесообразнее установить не один прямой, а несколько таких номеров. Это гарантирует максимальную оперативность связи с абонентами по телефону.
Среди важных моментов, которые необходимо учитывать при выборе рассматриваемого сервиса, в прямом телефоне можно указать код населенного пункта, где вы планируете открыть филиал вашей фирмы. Наряду с этой услугой также целесообразно заказать сервис - виртуальный офис. Он предполагает, что приемом и обработкой звонков будут заниматься сотрудники колл-центра. Операторы, досконально разбирающиеся в нюансах телефонного обслуживания, оперативно обрабатывают поступающие обращения, оказывают квалифицированную консультационную помощь.
Заказав услугу direct телефонный номер, вы непременно оцените его преимущества на практике. С помощью этого сервиса удается вывести телефонную связь на новый уровень - быстрый, удобный и недорогой. Для уточнения условий заказ сервиса обращайтесь в контактный центр и откройте для себя сервис, которым пользуются миллионы компаний во всем мире.
