Заказать звонок
Ru
Eng

Прямой номер, как дополнинительный сервис

Прямой номер как дополнительный сервис контакт-центра

В каком бы сегменте рынка ни работала ваша компания, организация или фирма, одним из приоритетных направлений деятельности непременно будет являться расширение рынка, открытие филиалов и торговых точек в других городах. Чтобы поддерживать высокий уровень коммуникации между департаментами компании, сотрудниками и клиентами, расположенными в различных населенных пунктах, потребуется услуга - прямой номер телефона.
Такой сервис, предоставляемый колл-центром в рамках аутсорсинга, имеет несколько ощутимых для бизнеса позитивных особенностей:

  • нет необходимости арендовать дополнительный офис;
  • возможность оперативно набрать и провести обучение новых сотрудников;
  • экономия затрат на монтаж дополнительного оснащения;
  • отсутствие территориальной «зависимости».
Современные контакт-центры предлагают выгодно купить услугу - прямой телефонный номер и значительно улучшить коммуникацию внутри компании. Он считается неотъемлемым элементом успешного, современного бизнеса. С его помощью клиент не будет «привязан» к офису в своем населенном пункте, Благодаря такому сервису, реализуется возможность звонить и получать звонки максимально оперативно, вне зависимости от вашего местоположения. Подключить прямой удобный телефон (городской или мобильный) могут как компании, так и частные лица - без ограничений. Сотрудники контакт-центра помогут выбрать оптимальный по стоимости и условиям тариф обслуживания и совершать нелимитированное число звонков.

Когда есть смысл подключить прямой номер телефона?

Успешная коммерческая деятельность компании неразрывно связана с отличным качеством телефонной связи, наличием горячей линии и прямого номера. Если ваша фирма или организация только начинает свое деятельность и не имеет опыта, то для ее продвижения и результативной рекламы следует воспользоваться услугой прямого запоминающегося номера.
Сотрудники контактного телекоммуникационного центра помогут выбрать номер из простой комбинации цифр, которая не вызовет у абонентов трудностей в запоминании. Прямой виртуальный телефон поможет сформировать комфортные условия взаимодействия с клиентами через телефон.

Имеется несколько значимых причин, делающих аренду или приобретение номера прямого формата жизненно необходимыми:

  1. Желание компании стать популярной, завоевать лояльность со стороны покупателей и партнеров. Подключая direct number, будет предпочтительнее, если вы выберите код города, являющийся родным для заказчика. Как показывает практический опыт, партнеры по бизнесу имеют больший уровень доверия организациям из своего города
  2. Наличие прямого легко запоминающегося номера снижает затраты на содержание подразделений в других городах, куда часто необходимо звонить несколько раз в стуки. Прямые номера помогут значительно сэкономить на содержании филиалов.
  3. Direct number делает обслуживание клиентов по телефону более удобным и мобильным, повышая их доверие и лояльность.
Для крупной компании с несколькими подразделениями или филиалами в разных городах целесообразнее установить не один прямой, а несколько таких номеров. Это гарантирует максимальную оперативность связи с абонентами по телефону.
Среди важных моментов, которые необходимо учитывать при выборе рассматриваемого сервиса, в прямом телефоне можно указать код населенного пункта, где вы планируете открыть филиал вашей фирмы. Наряду с этой услугой также целесообразно заказать сервис - виртуальный офис. Он предполагает, что приемом и обработкой звонков будут заниматься сотрудники колл-центра. Операторы, досконально разбирающиеся в нюансах телефонного обслуживания, оперативно обрабатывают поступающие обращения, оказывают квалифицированную консультационную помощь.
Заказав услугу direct телефонный номер, вы непременно оцените его преимущества на практике. С помощью этого сервиса удается вывести телефонную связь на новый уровень - быстрый, удобный и недорогой. Для уточнения условий заказ сервиса обращайтесь в контактный центр и откройте для себя сервис, которым пользуются миллионы компаний во всем мире.

 

наши партнёры и клиенты: