Заказать звонок
Ru
Eng
Предоставляем услуги аутсорсинговых колл-центров на должном уровне

Услуги контакт центра. Аутсорсинговый контакт, call центр

Приём звонков от 6,5 руб. за минуту. Пишите/звоните!

Аутсорсинговый контакт центр ContactCall - выгодное решение для малых, средних и даже крупных предприятий. Его суть заключается в передаче функций связи не только с постоянными, а и потенциальными клиентами с целью получения/передачи необходимой информации, формирования баз и прочего.
Почему аутсорсинг становится столь популярным?
Все предельно просто: сегодня, особенно актуальным является вопрос эффективного использования как финансовых, так и трудовых ресурсов. При этом качество товаров/услуг должно оставаться на самом высоком уровне.
Переложите свою работу с гарантией ее качественного выполнения на аутсорсинговый контакт центр ContactCall и вы сократите самую высокорасходную статью своего бюджета - оборудование и персонал!

Чем выгодны услуги контакт центра?

В каждой компании есть сотрудники, в функцонал которых включен обзвон клиентов, партнеров, обработка входящих звонков. Проведя не сложный финансовый анализ, многие руководители пришли к выводу, что выгоднее поручать данные функции аутсорсинговым компаниям. Это позволяет избежать дополнительных расходов не только на содержание в штате операторов, потребность в которых появляется время от времени, а и на техническое и связное оборудование.

Аутсорсинговый колл центр ContactCall - это контактный центр, предоставляющий услуги европейского качества.
Наш персонал - это профессиональные операторы, которые обслуживают ваш проект только после его детального изучения и сдачи соответствующего экзамена. Стоит также отметить, что возможности штатных операторов/секретарей/менеджеров ограничены стандартным рабочим графиком тогда, как аутсорсинговый call центр 24 часа в сутки эффективно решает ваши задачи в будние, выходные и в праздничные дни.
Кроме этого осуществляется формирование отчетов, а также ведется статистика для предоставления Заказчику информации о результатах и качестве выполненной работы.

В распоряжении аутсорсинг call центра новейшее оборудование, достаточное количество телефонных линий и опытные операторы, нацеленные на качественное выполнение поставленных задач. Кроме приема звонков, нашими сотрудниками также осуществляется формирование отчетов и ведение статистики для предоставления результатов работы заказчику в должном виде.

Услуги контакт центра ContactCall включают в себя:

  • Входящие сервисы. Прием звонков по горячей линии, создание справочной службы, аутсорсинг персонала, организация виртуального офиса, обработка звонков и заявок.
  • Исходящие сервисы. Создание баз данных, проведение опросов, телемаркетинг, обзвон клиентов и партнеров, проведение презентаций в телефонном режиме.
  • Дополнительные сервисы. Рассылка голосовых сообщений, онлайн консультации, голосовое меню.

Преимущества маркетинга с ContactCall

Аутсорсинговый контактный центр ContactCall ведет как русскоязычные, так и украиноязычные проекты. Ориентированные на внедрение современных технологический и маркетинговых технологий, мы хотим и можем предложить вам высокое качество ведения проектов. Очевидными преимуществами сотрудничества с нашей компанией являются следующие факторы:

  • Значительное сокращение расходов. Не требуется вложений в организацию рабочих мест, поиск и подготовку персонала, расходные материалы и прочие статьи расходов. Вы арендуете штат операторов на необходимое время, пользуясь полностью готовым «набором» для реализации проекта.
  • Экономия времени. Колл центр Аутсорсинг работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, обеспечивая максимально быстрый результат работы с неизменно высоким качеством. Эффективность и грамотность – приоритетные качества наших операторов.
  • Удобная оценка результатов. Контакт центр Украина ContactCall позволяет наглядно оценить результаты маркетинговой компании и при необходимости вовремя секретировать направление развития.

Приглашаем к сотрудничеству компании различной сферы деятельности. Для получения более детальной информации оставляйте заявку прямо на сайте, закажите обратный звонок, или свяжитесь самостоятельно, позвонив по телефонам или отправив электронное сообщение. Будем рады сотрудничеству!

Приём звонков от 6,5 руб. за минуту. Пишите/звоните!

Аутсорсинговый колл центр / Аутсорсинговый call центр / Аутсорсинг call центра / Контакт центр Украина / Аутсорсинговый контактный центр / Колл центр аутсорсинг

наши партнёры и клиенты:
новости компании
07.12.2016
Ставка на телефонную презентацию
К этому сегменту маркетинговых стратегий прибегают владельцы фирм и корпораций, которые хотят увеличить количество продаж и максимально быстро прорекламировать свой товар или услугу.
30.11.2016
Тайный покупатель
Некоторые компании периодически устраивают тайны проверки своего сервиса, что позволяет оценить реальные негативные моменты и определить задачи, над которыми необходимо более эффективней работать.
23.11.2016
Новые способы работы с клиентской базой
Некоторые компании на определенном этапе развития бизнеса делают ставку на автоматичность некоторых процессов, привлекая профессионалов извне. Особенно актуально это для налаживания телефонных звонков, которые имеют такие функции...
Читать все новости
интересные статьи
Колл-центр для малого и среднего бизнеса
Любому бизнесу, будь то маленькому или большому, постоянно приходится справляться с двумя типами проблем: внутренними и внешними. Ирония заключается в...
читать полностью
Преимущества обслуживания "Горячей линии" аутсорсинговым колл-центром
Чаще всего первый контакт с клиентом начинается с секретаря, обрабатывающего все звонки компании без исключения. Если звонок окажется успешным, то...
читать полностью
Читать все статьи