Заказать звонок
Ru
Eng
Предоставляем услуги аутсорсинговых колл-центров на должном уровне

Услуги контакт центра. Аутсорсинговый контакт, call центр

Приём звонков от 6,5 руб. за минуту. Пишите/звоните!

Аутсорсинговый контакт центр ContactCall– выгоднее решение для малых, средних и даже крупных предприятий, заключающееся в передаче функций связи с клиентами и потенциальными клиентами для получения/отдачи необходимой информации, формирования баз и прочего. Почему аутсорсинг становится столь популярным? На фоне сегодняшнего экономического положения предприятия стремятся к максимальному сокращению расходов. Под данные статьи не должно попадать качество предоставляемых товаров/услуг. Сокращению подлежит самая высокооплачиваемая статья бюджета – оборудование и персонал. Переложить работу с гарантией её качественного выполнения вы можете на аутсорсинговый контакт центр ContactCall.

Чем выгодны услуги контакт центра?

В каждой компании есть сотрудники, в должность которых входит обзвон клиентов, партнеров, квалифицированный ответ на звонки. Проведя несложный финансовый анализ, многие руководители пришли к выводу, что выгоднее поручать данные функции аутсорсинговым компаниям. Это позволяет избежать необходимости держать в штате операторов, необходимость в которых появляется время от времени, и сократить траты на техническое и связное оборудование.

Аутсорсинговый колл центр ContactCall – это контактный центр европейского качества, в рядах которых профессиональный операторы, приступающие к выполнению обязанностей после детального изучения проекта и сдачи соответствующего экзамена. Стоит отметить, что если штатные операторы/секретари/менеджеры имеют четко ограниченней рабочий график, аутсорсинговый call центр работает круглосуточно и в будни, и в выходные, и в праздники, что позволяет провести наиболее эффективную работу.

В распоряжении аутсорсинг call центра новейшее оборудование, достаточное количество телефонных линий и опытные операторы, нацеленные на качественное выполнение поставленных задач. Кроме осуществления и приема звонков, нашими сотрудниками также осуществляется формирование отчетов и ведения статистики для предоставления результатов работы заказчику в должном виде.

Услуги контакт центра ContactCall включают в себя:

  • Входящие сервисы. Прием звонков по горячей линии, создание справочной службы, аутсорсинг персонала, организация виртуального офиса, обработка звонков и заявок.
  • Исходящие сервисы. Создание баз данных, проведение опросов, телемаркетинг, обзвон клиентов и партнеров, проведение презентаций в телефонном режиме.
  • Дополнительные сервисы. Рассылка голосовых сообщений, онлайн консультации, голосовое меню.

Преимущества маркетинга с ContactCall

Аутсорсинговый контактный центр ContactCall ведет как русскоязычные, так и украиноязычные проекты. Ориентированные на внедрение современных технологический и маркетинговых технологий, мы хотим и можем предложить вам высокое качество ведения проектов. Преимуществами нашей компании для вас окажутся такие факторы, как:

  • Значительное сокращение расходов. Не требуется вложений в организацию рабочих мест, поиск и подготовку персонала, расходные материалы и прочие статьи расходов. Вы арендуете штат операторов на необходимое время, пользуясь полностью готовым «набором» для реализации проекта.
  • Экономия времени. Колл центр Аутсорсинг работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, обеспечивая максимально быстрый результат работы с неизменно высоким качеством. Эффективность и грамотность – приоритетные качества наших операторов.
  • Удобная оценка результатов. Контакт центр Украина ContactCall позволяет наглядно оценить результаты маркетинговой компании и при необходимости вовремя секретировать направление развития.

Приглашаем к сотрудничеству компании различной сферы деятельности. Для получения более детальной информации оставляйте заявку прямо на сайте, закажите обратный звонок, или свяжитесь самостоятельно, позвонив по телефонам или написав электронное письмо. Будем рады сотрудничеству!

Приём звонков от 6,5 руб. за минуту. Пишите/звоните!

Аутсорсинговый колл центр / Аутсорсинговый call центр / Аутсорсинг call центра / Контакт центр Украина / Аутсорсинговый контактный центр / Колл центр аутсорсинг

наши партнёры и клиенты:
новости компании
25.07.2016
Информация о персонале call-центра
Одним из видов деятельности обслуживающего персонала, является предоставление услуг посредством телефонии. Потому ее выделяют в отдельную категорию и называют телемаркетингом. По своей сути и виртуальный офис компании, который доступен пользователям...
25.07.2016
Автоматизация работы контакт-центра
Большинство современных компаний зачастую использую в своей работе фирмы, предлагающие услуги колл-центра. Хотя эта тенденция постепенно набирает обороты, большинство из них не является сторонником этого новшества. Главной причиной, которая останавливает...
01.06.2016
Автоматический обзвон
Для ведения бизнеса вопрос автоматизации некоторых отраслей стоит весьма остро. Особенно это касается случаев, когда работа реального человека не столь существенная. В последнее время спросом пользуются услуги автоматического дозвона. Такой...
Читать все новости
интересные статьи
Колл-центр для малого и среднего бизнеса
Любому бизнесу, будь то маленькому или большому, постоянно приходится справляться с двумя типами проблем: внутренними и внешними. Ирония заключается в...
читать полностью
Преимущества обслуживания "Горячей линии" аутсорсинговым колл-центром
Чаще всего первый контакт с клиентом начинается с секретаря, обрабатывающего все звонки компании без исключения. Если звонок окажется успешным, то...
читать полностью
Читать все статьи